FAQ
Sélectionnez l’établissement Wine & Books et obtenez toutes les réponses à vos questions grâce à des réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Wine & Books Hotels Porto
Est-il permis de fumer à l’intérieur de l’hôtel ?
Porto se distingue par son identité forte et son âme profonde. Entre le Douro et l’Atlantique, la ville se révèle, faite de pierre, de tradition et d’authenticité. Ici, tout semble avoir du poids – les histoires, les saveurs, les mots.
C’est une ville qui se dévoile lentement, dans ses ruelles en pente, ses caves à vin, ses repas prolongés et ses conversations qui s’étirent jusqu’au cœur de la nuit.
Quelle est l'heure du check-in /check-out ?
L’enregistrement (check-in) se fait à partir de 15h00 et le départ (check-out) doit s’effectuer avant 12h00. Les arrivées anticipées et départs tardifs dépendent de la disponibilité et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Quelle est l'heure du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi au restaurant de l’hôtel entre 7h30 et 11h00. Vous pouvez également demander le petit-déjeuner servi dans la chambre entre 7h30 et 11h00, moyennant des frais supplémentaires.
À quelle heure le service de ménage des chambres est-il effectué ?
La chambre est nettoyée tous les jours. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la carte « Ne pas déranger » et programmer le service selon l’horaire qui vous convient le mieux.
Quelle est la capacité maximale de la chambre double ?
Quelle est la politique concernant les enfants ?
Les bébés jusqu’à 2 ans inclus peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents – 1 bébé par chambre est accepté.
Les enfants âgés de 3 à 11 ans paient le coût d’un lit et d’un petit-déjeuner supplémentaires.
Les enfants âgés de 12 ans ou plus sont considérés comme des adultes.
Pour afficher les prix et les informations d’occupation corrects, ajoutez le nombre d’enfants et leur âge à votre recherche.
Quelle est la politique concernant les enfants ?
Les bébés jusqu’à 2 ans inclus peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents – 1 bébé par chambre est accepté.
Les enfants âgés de 3 à 11 ans paient le coût d’un lit et d’un petit-déjeuner supplémentaires.
Les enfants âgés de 12 ans ou plus sont considérés comme des adultes.
Pour afficher les prix et les informations d’occupation corrects, ajoutez le nombre d’enfants et leur âge à votre recherche.
L'hôtel propose-t-il un service de transfert depuis/vers l'aéroport de Porto ?
Ce service est disponible moyennant des frais supplémentaires. Veuillez contacter l’équipe des réservations pour obtenir plus de détails.
Quelles sont les conditions de paiement et d'annulation des réservations ?
Un prépaiement sera demandé au moment de la réservation. Selon le tarif choisi, le montant peut aller de 50 % à 100 %. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via un lien sécurisé (AMEX, Mastercard et Visa). Nous acceptons les paiements en espèces directement à l’hôtel. La carte de crédit utilisée pour le prépaiement doit être remise lors du check-in.
Wine & Books Porto Hotel propose deux tarifs : le tarif flexible, dans lequel un acompte partiel de votre réservation est demandé, qui est remboursable dans le délai communiqué ; le tarif non remboursable, qui implique le paiement intégral du tarif au moment de la réservation, ce montant n’étant pas remboursable.
Comment fonctionne l'accès à la piscine intérieure ?
La piscine intérieure est accessible de 7h00 à 21h00 et gratuite pour tous les clients, enfants inclus, à condition qu’ils n’utilisent plus de couche, aient plus de 3 ans et restent accompagnés d’un adulte. Les bouées ne sont pas autorisées.
Wine & Books Hotels Lisboa
Quelle est l'heure du check-in /check-out ?
L’enregistrement (check-in) se fait à partir de 16h00 et le départ (check-out) doit s’effectuer avant 12h00. Les arrivées anticipées et départs tardifs dépendent de la disponibilité et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Quelle est l'heure du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi au restaurant de l’hôtel entre 7h30 et 10h30. Vous pouvez également demander le petit-déjeuner servi dans la chambre entre 7h30 et 00h00, moyennant des frais supplémentaires.
À quelle heure le service de ménage des chambres est-il effectué ?
La chambre est nettoyée tous les jours. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la carte « Ne pas déranger » et programmer le service selon l’horaire qui vous convient le mieux.
Quelle est la capacité maximale de la chambre double ?
Les chambres ont une capacité maximale de 2 personnes. La suite peut accueillir un maximum de 2 adultes et un enfant, et il est possible de placer un lit bébé ou un lit supplémentaire moyennant des frais supplémentaires. Des chambres communicantes sont disponibles sur demande. Veuillez contacter l’équipe des réservations pour obtenir plus de détails.
Quelle est la politique concernant les enfants ? »
Les enfants jusqu’à 2 ans peuvent séjourner gratuitement lorsqu’ils partagent une chambre avec leurs parents.
Pour les enfants de 3 à 11 ans, le petit-déjeuner est payant, uniquement pour les séjours en suite.
L'hôtel propose-t-il un service de transfert depuis/vers l'aéroport de Porto ?
Ce service est disponible moyennant des frais supplémentaires. Contactez l’équipe des réservations pour plus d’informations.
Quelles sont les conditions de paiement et d'annulation des réservations ?
Un prépaiement sera requis au moment de la réservation. Selon le tarif choisi, le montant peut aller de 50 % à 100 %. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via un lien sécurisé (AMEX, Mastercard et Visa). Nous acceptons les paiements en espèces directement à l’hôtel. La carte de crédit utilisée pour le prépaiement doit être remise lors du check-in.
Wine & Books Porto Hotel propose deux tarifs : le tarif flexible, dans lequel un acompte partiel de votre réservation est demandé, qui est remboursable dans le délai communiqué ; le tarif non remboursable, qui implique le paiement intégral du tarif au moment de la réservation, ce montant n’étant pas remboursable.
Wine & Books Hotels Sintra
AUCUNE INFORMATION
AUCUNE INFORMATION
Wine & Books By The Sea Algarve Resort
Quelle est l'heure du check-in /check-out ?
L’enregistrement (check-in) se fait à partir de 15h00 et le départ (check-out) doit s’effectuer avant 12h00.
Les arrivées anticipées et départs tardifs dépendent de la disponibilité et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Quelle est l'heure du petit-déjeuner ?
À quelle heure le service de ménage des chambres est-il effectué ?
Quelle est la capacité maximale des chambres ?
Quelle est la politique concernant les enfants ? »
L'hôtel dispose-t-il de piscines ?
Oui. Quatre piscines extérieures et deux piscines intérieures chauffées composent le resort, intégrées dans un environnement naturel pour profiter de loisirs, de détente et de bien-être.
L'hôtel dispose-t-il d'un spa et d'une salle de sport ?
Oui. La Library S.P.A. – Story, Pleasure and Aroma comprend un circuit spa, des salles de massage, des espaces de détente, un studio de yoga et de Pilates (Mashala Studio) et une salle de fitness ouverte 24h/24.
L'hôtel autorise-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, l’hôtel accepte les animaux de compagnie.
Un seul animal par chambre (max. 15 kg) est accepté, avec un supplément de 35 € par nuit et une caution de 100 €, restituée au départ si aucun dommage n’est constaté.
Il est obligatoire que l’animal soit en laisse ou dans une cage de transport dans les parties communes autorisées. L’accès au restaurant intérieur, au spa et à la piscine intérieure n’est pas autorisé.
Il est obligatoire d’informer l’hôtel de la présence d’un animal de compagnie au moment de la réservation.
L'hôtel dispose-t-il de restaurants et de bars ?
Oui. Le complexe dispose de quatre restaurants et de cinq bars, offrant une expérience culinaire diversifiée.
À deux pas de la plage de Salgados, le Primadonna Ristorante Italiano sert une cuisine italienne authentique à la carte, dans une ambiance chaleureuse et intimiste.
Un code vestimentaire est requis et une réservation à l’avance est recommandée.
L'hôtel propose-t-il un service de transfert depuis/vers l'aéroport ?
Oui. Le service de transfert vers/depuis l’aéroport est disponible moyennant un supplément, à partir de 45 €.
Pour plus d’informations ou pour réserver, veuillez contacter l’équipe des réservations.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Quelles sont les conditions de paiement et d'annulation des réservations ?
Un prépaiement, allant de 50 % à 100 % selon le tarif sélectionné, est requis lors de la réservation.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit via un lien sécurisé (AMEX, Mastercard et Visa).
L’hôtel propose deux tarifs :
Tarif flexible, avec acompte partiel et annulation gratuite dans le délai indiqué ;
Tarif non remboursable, règlement complet à effectuer au moment de la réservation.
L'hôtel organise-t-il des événements ou des célébrations ?
Oui. Le Wine & Books By The Sea Algarve Resort propose des espaces et des services pour des réunions, des conférences, des mariages et des célébrations privées, avec le soutien d’une équipe événementielle dédiée.
Comment se rendre à l'hôtel ?
L’hôtel est situé à :
49 km de l’aéroport de Faro
260 km de Lisbonne
533 km de Porto
L’accès est recommandé en voiture privée ou en transport privé, car l’emplacement favorise la tranquillité et l’environnement naturel.
